Politique d’expédition
Les commandes sont livrées par La Poste ou Mondial relais en France métropolitaine et en Belgique. L’expédition se fait sous 24h à 72h (Mayssana se décharge de tout retard fait par la poste lors de fêtes,jours feriés,grèves...)ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la contrepartie par le vendeur. En cas de retard inhabituel concernant le traitement des produits, un courrier électronique vous sera adressé. Le produit est livré à l’adresse de facturation sauf mention contraire dans les champs prévus à cet effet lors du passage de la commande. L’utilisateur ne pourra demander de dédommagement en cas de retard de livraison par le transporteur.A la réception du Produit, le Client doit immédiatement vérifier, en présence du transporteur, l’état de l’emballage et du Produit livré . Ces problèmes d’acheminement sont à résoudre en priorité avec le transporteur, Mayssana ne saurait en être tenue responsable. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. En cas d'adresse incomplète ou de mauvaise adresse de livraison fournie par le client, la nouvelle expédition sera facturée en plus de la commande. Les frais de livraison standard à domicile est de 3,90 selon le poid pour toutes livraisons en France. Pour une livraison en Belgique, la livraison s’élève à 5,90€ en Mondial relais. Les colis sont expédiées soit en “Lettre Suivie” lorsqu’il s’agit d’une petite commande d’objets non volumineux dans une envelloppe à bulle, soit en “Colissimo” pour les commandes nécessitant un emballage volumineux de plus de 3 cm d’épaisseur. Tout nos bijoux seront livrés dans leur pochon en lin (sous réserve de stocks disponible) .